『マーケティング常識のウソ』ってホント?

今朝も５時に起きて３km走った。通算３０８６km（連続１００４日目）。


昨日は盛和塾の「マーケティングゼミ」があって、代表世話人の柴山社長
から、神田昌典さんのエモーショナルマーケティングについて学んだ。

『マーケティング常識のウソ』

１．「景気が悪ければ広告は減らすべきである」のウソ
２．「広告は何回も出さないと効果がない」のウソ
３．「会社の認知度がないから広告効果はない」のウソ
４．「写真やイラストを多用しなければならない」のウソ
５．「ダイレクトメールは短く簡潔に」のウソ
６．「低価格は重要である」のウソ
７．「理屈が通ればお客様は購入してくれる」のウソ
８．「お客様につくせば買ってもらえる」のウソ
９．「顧客サービスがよければ売れる」のウソ

目からウロコの内容ばかりだ。
人は何と「知っているつもり」で「知らない」ことか．

加えて、PASONAの法則もある。
これは面白い。

ＰＡＳＯＮＡの法則

【P：Problem（問題を提起する）】
「△△でお困りではございませんか？」「××で苦労されていませんか？」
「□□は不便だと思いませんか？」など、お客が潜在的に困っていることや
 　苦労していること、不便に感じていることなどを明確にして問題を気づかせます。

【A：Agitation（問題を炙り出し、あおりたてる）】
「△△で嫌になってしまいますよね」
「××な時は頭に来ちゃいますよね」など問題を視覚的にイメージできるように
描写し、あおりたてます。
『S：Solution（解決策の提示と証拠）』
「そんな悩みも○○なら簡単に解決できます。その証拠に○○は□□で〜」と
自社が売っているモノやサービスが問題解決に役立つことを明記し、その証拠を
示します。
『N：Narrow down（限定、緊急、絞込み）』
「しかし、この商品は○○の事情で、数に限りがあります」と絞込みをかけます。
いつでも購入できるものではない限定感をアピールし、緊急性を演出します。
『A：Action（行動）』
「今すぐ○○までご注文ください！」と次の行動を呼びかけます。
この一連の流れが心理的に良く構成されており、思わず買ってしまう心理を
呼び起こすのです。